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不可思议的粉末丁腈订单

日期: 2014-10-27

     之前看到一个客户的粉末丁腈橡胶询盘之后,经常会先下判断:这个客户肯定不会买的,或者这个客户肯定会买的。

 

    但是这个粉末丁腈客户让我知道,这样先入为主的观点是不好的。


    这是一个法国人。其实我完全不懂法语,只是因为老板让我们在多语言市场发布产品,我才用机器翻译发了几十个产品。当时我收到这个法国人的邮件的时候,很是苦恼。因为我完全不懂法语,在有道和谷歌翻译的又很是不通顺,说真的,当时我真的不想给他回复了。但是想想吧,反正有写好的模板,就直接粘贴上去,改了一下价格和名称。没想到第二天收到了这个客户的回复,说自己不会英文,希望我用法语回复。我也如实的告诉他我不会法语。  


    收到他的回复之后,我才开始有点重视这个客户。他问了我关于PVC管材增韧问题。我首先用英文回复了一遍,然后在下面用谷歌翻译了一遍法语发给他。我怕翻译有问题,最后又做个一个表格,将粉末丁腈各种应用发给他以免他搞混了。并且发了合同给他。  


    他看到邮件之后,告诉我第二天就会付款。过了一个星期他还没有付款, 我觉得法国人比较散漫一些,也没有催他,2周后收到了他的款子。


    从这一单,我领悟了一个道理,每个客户都要当必定能成交的客户来谈。